Detaillierte Feature-Liste zettReports
Überblick aller zettReports CRM/Sales-Editionen: "Basis", "Professional" und Sonder-Edition "Headhunter".
Edition | Basis | Prof. | Head. |
| 1. Kontaktdaten | |||
| Unternehmensdaten mit mehreren Ansprechpartnern, Lieferanschriften, Rechnungsanschriften, Bankdaten, Anfahrtsbeschreibung, Kommunikationsdaten etc. | JA | JA | JA |
| Segmentierung von Unternehmen nach Handelsbeziehung (Kunde, Interessent, Händler etc.), ABC-Kennzeichen, Zielgruppen, Vertriebsgebieten, Key-Account, VIP | JA | JA | JA |
| Abbilden von Beziehungsgeflechten zwischen den Unternehmen | JA | JA | JA |
| Zuordnung der Unternehmen zu Ländern (Belege mit/ohne MwSt), Preislisten und Währungen | JA | JA | JA |
| Kunden-Meta-Überlick (Historie): „Alles auf einen Blick“: Projekt- und Vorgangsübergreifend | JA | JA | JA |
| Bewerber: Speicherung von kompletten Profilen mit Foto und Lebenslauf, Hinterlegen von "Basics" und gewichteten "Skills" | JA | ||
| Bewerber: Automatische Benachrichtigung bei Bewerbungseingängen und vakanten, passenden Stellen | JA | ||
| Ausschreiber: Speichern kompletter Ausschreibungstexte mit Zuordnung z.B. zur Honorar-Abrechnung | JA | ||
| Ausschreiber: Mehrere Ausschreibungen je Ausschreiber hinterlegbar | JA | ||
| 2. Kfm. Basisdaten | |||
| Hinterlegen von Nummernkreisen für verschiedene Belegarten oder Debitoren/Kreditoren | JA | JA | JA |
| Preislisten/ Konditionen/ Lieferbedingungen/ Frachtstaffeln/ Versandarten | JA | JA | |
| Waren/Produkt-Gruppen mit Zuschlagssätzen | JA | JA | |
| Pool-Artikel, Selbstkostenberechnung | JA | ||
| 3. Vorgänge/Aktionen | |||
| Angebote mit Forecast-Aussage (Abschluss-Wahrscheinlichkeit) | JA | JA | JA |
| Termine/Meetings mit Möglichkeiten zur Bewertung und Besuchsbereichten | JA | JA | JA |
| Telefon-Notizen, mit Terminierung von Telefonaten und Gesprächsleitfaden für Akquise und Telefonverkauf | JA | JA | JA |
| Allgemeine ToDos/Aufgaben | JA | JA | JA |
| Messages: Briefe/Faxe/Email. Versenden von personalisierten Serien-Emails mit PDF-Anhang (Formulare). Standard-Textblöcke. | JA | JA | JA |
| Kunden: Auftragsbestätigung/(Teil-)Lieferscheine/Rechnung, Kundengutschrift (mit/ohne MwSt. in jeweiliger Landeswährung). Beleg ineinander konvertierbar: z.B. Auftragsbestätigung direkt in Rechnung umwandeln. | | JA | JA |
| Internationale Rechnungslegung (mehrsprachige Formulare; Kundenspezifische Währung) | JA | JA | JA |
| Beliebige Anzahl v. Formularen für die Belege (mit/ohne Briefkopf, Mehrsprachig): User-spezifisch hinterlegbar (z.B. Lagerist kann keine Rechnung drucken) | JA | JA | JA |
| Ausschreibung für vakante Stellen mit Matching-Funktionalität und gewichteter Kandiatenliste nach "Basics" und "Skills" | JA | ||
| Service-Fälle mit Checklisten und RMA-Nummern | JA | ||
| Lieferanten: Eingangrechnung/Gutschrift | JA | ||
| 4. Business Reporting | |||
| Analyse von Leads und Vertriebsaktivitäten nach Kunden-Segmentierung und Mitarbeiter bzw. Vertriebsgebieten | JA | JA | JA |
| Forecast-Berechnungen: Bewertung aller Angebote, Vergleichszeitraum | JA | JA | JA |
| ToDoListen mit Kalender für z.B. Telefon-Termine, Meetings, Angebotsfirsten | JA | JA | JA |
| Umsätze (nach Kunden/-Klassen/Vertriebsgebiet/Region/Land) | JA | JA | |
| Gegenüberstellung von Vertriebsgebieten / Vorjahres-Vergleichszeitraum etc. | JA | JA | JA |
| Offene Posten-Liste | JA | JA | |
| 5. Groupware-Funktionalität | |||
| Anmerkung: Die objekt-orientierte Datenstruktur von zettReports ermöglichet ein sehr Projekt- und Ordner orientiertes Arbeiten (Alle Vorgänge in einem Ordner, die ein Projekt betreffen: Angefangen von Email, Telefon-Notizen, Bauplänen, Werkstatt-Aufträgen bis hin zu Rechnung/Lieferschein und Abnahme-Protokoll). | |||
| Daten-Objekt spezifische Memos („Post-It“ zwischen Usern Austauschen), Wiedervorlagen (Erinnerungen), Persönliche Favoriten | JA | JA | JA |
| Rollen basierte User-Rechte Verwaltung mit Teams | |||
| Zugriffsrechte direkt an den Daten-Objekten gekoppelt (damit können alle User auf dem selben Datenpool arbeiten) | JA | JA | JA |
| MS Outlook-Connectivität/ Datenabgleich (Email/Kalender/Aufgaben/Kontakte) | JA | JA | |
| Email-Connectivität (IMAP, POP) | JA | JA | JA |
| Workflow-Modul: Automatisierung von Bearbeitungsschritten, System-Meldungen Status-Änderungen an Daten-Objekten (Warnmeldung auch als Email versendbar) | JA | JA | JA |
| Team-Kalender Funktionalität | JA | JA | JA |
| Live-Chat-Funktionalität für alle User des Systems. | JA | JA | JA |
| 6. Dokumenten-Verwaltung | | ||
| Zuordnung zu einzelnen Daten-Objekten, "Verschlagwortung" (Vorgängen, Messages etc.) | JA | JA | JA |
| Beliebigen Datei-Typen (Binär-Typen) wie z.B. Excel, Word-Dokumente, Bilder etc. | JA | JA | JA |
| Volle Indizierung von Word- oder PDF-Dokumenten mit Live-Suche | JA | JA | JA |
| 7. Mehrsprachigkeit | |||
| Mehrsprachige Benutzerführung auch für Ost-Europa (Russisch) sowie Japanisch etc. | JA | JA | |
| Möglichkeiten zum Hinterlegen mehrsprachiger Textmodule oder Artikeltexte etc. | JA | JA | |
| Mehrsprachige Formulare möglich (z.B. Englisches Angebot). | JA | JA | |
| 8. Weitere Features | |||
| Komplett in Webtechnologie realisiert (läuft im Browser) -> Wenig Administrationsaufwand | JA | JA | JA |
| Plattformunabhängigkeit: Server: Lauffähig auf Windows und Linux: Client: Windows, Linux, Macintosh | JA | JA | JA |
| Dubletten-Abgleich und Korrektur bei Unternehmen und allen anderen Daten-Typen verwendbar | JA | JA | JA |
| Mandantenfähigkeit | JA | JA | JA |
| Umschaltbares Aussehen der Benutzer-Oberfläche (Skins), Bedienung wie MS-Outlook | JA | JA | JA |
| Telefonie: Erkennen eingehender Anrufe | JA | JA | |
| Daten-Erfassungs-Terminal (BDE) als eigenständiges Software-Modul | JA | ||
| Multi-Prozessor (Cluster-)fähig für maximale Performance | | JA | JA |
| Erzeugen von Serienbriefen | JA | JA | JA |
| Themen- und/oder Sichtwort-orientiert Live-Suche. | JA | JA | JA |
| Offline-Arbeiten mit Daten-Synchronisation zum Hauptsystem | JA | JA | |
| Customizing-Tool „zettMachine“, Möglichkeit der Anpassung aller Daten-Objekt-Typen, Views (Masken) etc. bis hin zu Erstellung einer komplett eigenen Edition. (Professional Version) | Opt. | Opt. | |
| Ankoppelung an Plone (z.B. als e-Recruitment Front-End) | Opt. | Opt. | JA |