Ohne Wissen keine Entwicklung. Wissen ist das wichtigste Kapital in Ihrem Unternehmen.

Nutzen Sie Ihr Wissen...

... durch geschickte Vernetzung und
intelligentes Wissensmanagement!

Ohne Wissen keine Entwicklung. Wissen ist das wichtigste Kapital in Ihrem Unternehmen.

In unserer Wissensgesellschaft sind Informationen und Wissen kein rares Gut mehr, sondern überall für jeden abrufbar. Der typische Kunde von heute ist anspruchsvoll, sucht und vergleicht Produkte und Preise. Er möchte intelligente und einzigartige Komplettdienstleistungen. Und er möchte Ihre Leistung "erleben" und nicht kaufen.

Das fordert von Unternehmen, dass sie schneller besser werden, sich weiterentwickeln und innovativ sind. Und das geht nicht ohne das Wissen über Kunden, Wettbewerber, Märkte und Prozesse. Das wichtigste aber sind das Wissen und die Fertigkeiten der MItarbeiter.

Nachhaltige Wettbewerbsvorteile hat ein Unternehmen nur dann, wenn sein organisationales Wissen entweder gar nicht oder nur schwer imitierbar ist. Wissensmanagement ist daher kein Selbstzweck, sondern dient der Erfüllung der Unternehmensziele. Durch Wissensmanagement kann eine Organisation ihr Wissen besser nutzen und ihr Wissenskapital vermehren. Das steigert nachhaltig den Wert des Unternehmens.

Einfach besser wissen: Mit Ihrer individuellen Wissensplattform

Wir entwickeln für Sie Ihre individuelle Wissensplattform und geben Hilfestellung bei der Entwicklung einer Wissensstrategie. Für erfolgreiches Wissensmanagement ist ein ganzheitlicher Ansatz unbedingt notwendig, der die Faktoren Mensch, Organisation und Technik einbezieht und in Verbindung miteinander bringt.

Das Herzstück einer Wissensplattform: Intelligentes Information-Retrieval

Eine Plattform muss Wissen bereitstellen, damit sie für andere einen nützlich ist. Doch was nützt das größte Wissen, wenn es nicht gefunden wird? Wir bieten Ihnen für Ihre Wissensplattform  intelligente Such- und Klassifizierungsmechanismen. Zum einen setzen wir auf case-based-reasoning Techniken. Dabei lernt das System selbstständig anhand von Fallbeispielen. Bei der nächsten, ähnlichen Anfrage bietet das System von sich aus Lösungsvorschläge bzw. Suchinformationen an. Zum anderen setzen wir auf ontologiebasiertes Information Retrieval. Das bedeutet, dass anhand von Ontologien Terme beschrieben und miteinander vernetzt werden.

Warum eine individuelle und keine Standard-Lösung?

Wissensmanagement ist sehr komplex und wird in jedem Unternehmen anders gelebt. Es existiert kein "Standard Wissensmanagement-System", das genau die spezifischen Wissens-Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllten kann.